數位轉型整合服務商程曦資訊（6898），早期以語音客服及客服系統建置起家，逐步拓展至客戶關係管理（CRM）及企業流程委外服務（BPO）如揮汗有禮、運彩等客服服務等均有承接，今（27）日以每股60元創新板上市，盤中強漲逾12%，最高點來到67.6元，掛牌首日上演蜜月行情。
盤中最高大漲逾12%
程曦資訊今日以62.7元開出紅盤，漲幅4.5%，盤中最高來到67.6元，漲幅12.67%，收盤漲幅12%，收在67.2元。
程曦資訊以「常態性年約服務＋任務型專案」雙軌營運模式，提供客服中心營運、系統整合及數位轉型相關服務，服務涵蓋政府民意專線、政策相關諮詢、國營事業客服及民間企業客戶服務等領域。
前3季累計營收年增逾1成
憑藉大型客服中心營運及跨產業系統整合經驗，截至今年上半年，公司承接案件續約率維持9成以上，展現長期客戶合作關係及專案執行能力。受惠公部門專案持續推進及企業客戶數位轉型需求增加，既有業務拓展及新增專案持續挹注營運表現，今年前三季累計合併營收達9.46億元，年增10.27%。
程曦資訊表示，公司累計已協助逾350家企業推動數位轉型，累積跨產業系統整合及流程管理實績，正積極將內部AI導入成果轉化為對外服務能力，協助企業從單點AI工具導入延伸至整體作業流程優化與再造，推進AI BPR商業化。目前公司已從企業AI教育訓練及導入顧問服務切入，未來將進一步拓展流程健診及客製化AI導入服務，逐步發展顧問年約與模組化訂閱平台，建立具持續性與可複製性的商業模式。隨著顧問服務及數位平台商業化進程推進，公司期望2027年AI相關新業務逐步擴大營收貢獻，成為中長期營運新成長動能。
AI、擴展客戶等3業務創新商機
程曦資訊未來將以「擴大公部門服務覆蓋率、強化民間企業市佔率、發展AI BPR顧問服務」為三大營運方向，持續爭取各縣市政府服務專線及公共服務相關專案，並積極拓展金融、能源、電商及資訊服務等民間企業客戶，提升服務覆蓋率，擴大跨產業服務版圖。
同時，公司將持續推進AI BPR與數位平台服務商業化，逐步由客服委外服務商延伸為企業AI轉型解決方案的提供者，透過既有業務穩健成長與AI新事業雙軌推進，開創下一階段成長契機。
